Antes de comprar en una tienda online, debemos leernos las políticas de devolución, especialmente donde figuran las condiciones en las que un producto puede ser devuelto, plazos y garantías, también tenemos que tener en cuenta si los gastos de envío en caso de disconformidad correrán a nuestro cargo o por el contrario irán a cuenta de la tienda. 

Con excepción de los técnicos cualificados y que pertenezcan a (ASAT) Asociación de Servicios de Asistencia Técnica.
IoStore es una tienda on line en la que el 90% de sus productos son recambios para reparaciones electrónicas que se utiliza para reemplazar los originales en máquinas o equipos que debido a su uso diario han sufrido deterioro o una avería. Estos repuestos carecen de garantía, puesto que son recambios susceptibles de averiarse al ser instalados en su equipo averiado. Una vez recibido el pedido, Usted dispone de 48 horas para ponerse en contacto con nosotros o tramitar la RMA en el caso de que no funcione el repuesto adquirido. Esta es la única garantía de recambio que usted tiene derecho. Tenga en cuenta que usted cuando llega a IoStore con la intención de comprar un recambio ya tiene una avería en su equipo. En ningún caso la pieza o el repuesto que usted esta a punto de adquirir, le puede ocasionar una avería a su terminal.
Pero por el contrario, su equipo averiado, sí puede estropear la pieza que nosotros le vendemos Si duda que la pieza que esta a punto de adquirir no es la solución a su problema. Por favor, NO LA COMPRE. 

Pero si usted decide, a pesar de la advertencia, comprar la pieza sepa que: No se realizarán abonos, devoluciones o cambios de piezas o componentes electrónicos susceptibles de averiarse por descargas electrostáticas, manipulación indebida o tratarse de componentes fungibles tales como: Pantallas, Displays, LCDS, Digitalizadores, Circuitos flex, Baterías, Circuitos integrados, Componentes SMD. Puede solicitar su pedido a través de la página web o del email.

1. Asegúrese por la imagen que es el componente que necesita.
2. Los pedidos realizados con forma de envío "Recoger en local" tardarán 48 horas en elaborarse, por lo que, tendrá que venir al día siguiente a recogerlos, nunca en el mismo día. Una vez que reciba el email de confirmación, dispondrá de 3 días hábiles para recoger su pedido.  Pasados esos días, su pedido se deshará y no podrá recoger el paquete, los productos serán incorporados de nuevo a la cadena de venta.
3. No se aceptarán devoluciones por confusiones por parte del cliente, fíjese bien por la foto que es el componente que necesita. No se aceptarán devoluciones si no es por fallo del producto, si finalmente no necesita el producto o su cliente no le acepta su presupuesto, guarde el producto para futuras reparaciones.
4. Los repuestos de telefonía móvil, tales como PANTALLAS, DIGITALIZADORES, FLEX, BATERIAS tienen un precio oscilante en el mercado ya que están fluctuando contínuamente, por lo que quedan excluidos del derecho de desistimiento.
5. Antes de realizar su pedido compruebe que el componente solicitado figura el cuadro de stock en verde o amarillo como existencia.
6. La aceptación del pedido está sujeto a la aceptación de este por parte de IoStore y a la disponibilidad de stock.
7. No se realizarán abonos, devoluciones o cambios de pantallas que tengan restos de pegamento, hayan sido pegadas, o retirados los protectores, tiene que comprobar el correcto funcionamiento sin pegar ni retirar las protecciones. 
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8. Los productos tales como pantallas, LCDs, displays, digitalizadores, circuitos flex carecen de garantía, solo disponen de dos días de prueba, a partir de entonces quedan exentos de garantía o cambio, por ser estos componentes de cristal muy sensibles a averiarse por manipulación o descargas electrostáticas.
    
9. No se aceptan devoluciones por confusiones al hacer el pedido por parte del cliente o porque no al final no lo necesite. Debe guardar la pieza para otra reparación.
    
10. Puede solicitar su pedido a través de la página web o del email.
    

    Con carácter general, el comprador se compromete a inspeccionar de inmediato el artículo adquirido y a comunicarlo antes de 24 horas.

11. Una vez realizado el pedido, si desea anularlo, debe ser, imprescindiblemente POR TELÉFONO, no envíe un email, ya que los pedidos salen al momento y corremos el riesgo de que cuando lo leamos sea demasiado tarde.
    
     

Los precios indicados en los productos de IoStore no incluyen gastos de envío, ni IVA (Impuesto del Valor Añadido), que se corresponde con un 21% sobre el valor del artículo indicado (para ventas en España, excepto Canarias, Ceuta, Melilla y paises no pertenecientes a la CEE). Los pedidos con valor superior a 180 euros están exentos de porte (sólo válido para la España peninsular), OFERTA NO VÁLIDA PARA PEDIDOS PAGADO POR PAYPAL..

No disponemos de servicio de envío a las ISLAS CANARIAS, debe enviar usted a su transportita a recoger el pedido.